Politique de remboursement

 

Jouw Comfort is Onze Prioriteit – 30 dagen bedenktijd!

We begrijpen dat de aanschaf van een massagefauteuil een belangrijke beslissing is en een aanzienlijke uitgave. We zijn echter zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten dat we, als enige bedrijf op de markt, een retourtermijn van maar liefst 30 dagen bieden voor alle modellen!

Ons motto "Jouw comfort staat voorop" is niet alleen een uitspraak – het is een belofte die we elke dag waarmaken. Het is belangrijk voor ons dat je volledig overtuigd bent van de gekozen massagefauteuil. Daarom geven we je extra tijd om alle functies van de fauteuil grondig te testen en van de voordelen te genieten. Je hebt maar liefst 30 dagen de tijd om een definitieve beslissing te nemen. Als je om welke reden dan ook besluit dat de massagefauteuil niet aan je verwachtingen voldoet, kun je deze retourneren.

De retourvoorwaarden zijn eenvoudig en hetzelfde als die van het wettelijke herroepingsrecht. Vul gewoon het retourformulier in en stuur het naar ons op. Nadat de massagefauteuil door onze koerier is opgehaald, en als de fauteuil geen beschadigingen vertoont, betalen wij het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.

Als de massagefauteuil oorspronkelijk bij jou werd geleverd:

• Met een koerierdienst: Dan dien je de fauteuil te beveiligen, op een pallet te plaatsen en zelf een koerier te regelen voor de retourzending. Je kunt ook gebruikmaken van onze koeriersdienst; tegen een vergoeding van €120 organiseren wij de retourzending voor je.
• In de formule Comfortabele Levering: Dan zorgen onze gespecialiseerde bezorgers voor het beveiligen en ophalen van de fauteuil. De kosten voor het retourneren worden in dat geval individueel met je afgestemd.

Let op! Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Aankopen gedaan als onderdeel van zakelijke activiteiten. Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op particulieren die de massagefauteuil voor eigen gebruik kopen en ondernemers met consumentenrechten, voor wie de aankoop van een massagefauteuil niet direct verband houdt met hun bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
• Aankopen gedaan met andere financieringsopties, zoals koop op afbetaling of langetermijnverhuur.